IT服务行业大约80%的时间与IT项目运营维护有关,而该阶段的投资仅占整个IT投资的20%,形成了典型的“技术高消费”、“轻服务、重技术”现象。

　　江苏、浙江、广东等地具有代表性的2608家中小企业样本中,89%的中小企业IT服务还处于数字化转型探索阶段,企业对设计、生产、物流、销售、服务等核心环节进行转型方案设计和尝试;8%的IT服务企业处于数字化转型践行阶段,尝试对核心装备和IT服务业务数据进行数字化改造;仅有3%的中小企业处于数字化转型的深度应用阶段。

　　展望未来，IT服务相关公司将持续关注国家重点领域，绑定关键信息基础设施行业的信创中国方案，深入参与操作系统、云、数据库、工具链、ERP等核心环节，聚焦政务、金融、制造、交通、能源等重点行业，成为行业信创的核心软件服务商。

　　IT服务，是指满足用户IT需求的服务产品与服务过程。IT服务产品包括：硬件集成、软件集成(统称：系统集成)、通用解决方案、行业解决方案和IT综合服务，服务过程是指IT需求得以满足的全过程，从IT服务商为用户提供IT咨询开始，到定义IT需求，再到挑选合适的IT服务商和服务产品，实施IT项目，检测验收与评估IT服务效果，以及后期维护与升级。

　　互联网网民超过8.5亿人。县级以上城市有线广播电视网络实现数字化，80%实现双向化。

　　电子商务交易总额超过18万亿元，网络零售额占社会消费品零售总额的比重超过9%。中央部委和省级政务部门主要业务信息化覆盖率超过85%，地市级和县区级政务部门分别平均达到70%、50%以上。逐步建成规范可共享的电子健康档案与电子病历，电子健康档案覆盖70%以上的城乡居民，新型农村合作医疗基本实现全省范围内即时结报。社会保障卡持卡人数达到8亿，基本实现社会保障“一卡通”。

　　上半年，it服务业实现出口240亿美元，同比增长12.2%，增速较1—5月小幅回升。某一阶段的IT服务通常以IT项目(信息化项目)形式出现。千家IT项目交易平台将IT项目的交易情况分为询价购买、议标、招标三种。中小企业的IT项目通常以询价购买方式从IT服务商处获取IT服务产品，询价购买适合硬件集成、软件集成类IT项目需求，另外一种广泛使用的方式是议标，由发包单位(用户)直接与选定的承包单位(IT服务商)就发包的IT项目进行协商的招标方式。

　　大型IT项目和政府采购IT项目应采用招标。招标是指招标人(买方)发出招标通知，说明采购的商品名称、规格、数量及其他条件，邀请投标人(卖方)在规定的时间、地点按照一定的程序进行投标的行为。

　　图表：软件和信息技术服务业外商投资固定资产投资(不含农户)比上年增长(%)

　　数据显示，上半年，我国软件和信息技术服务业业务收入呈加快增长态势，完成软件业务收入44198亿元，IT服务同比增长23.2%行业动态，IT服务近两年复合增长率为14.7%。

　　三季度中国IT服务行业共有124家A股上市企业披露三季报，其主要分布在20个省级行政地区,其中北京45家、广东21家、上海15家、浙江10家、江苏6家、四川5家，其他地区的企业数均在4家及以下。从124家企业所在的板块来看，创业板53家、深市主板25家、沪市主板22家、科创板21家、北交所3家。

　　上半年中国IT服务市场整体规模达到 176.6 亿美元(约合 1141.1 亿元人民币)，同比增长略低于上期预测数据，实为 4.5%。其中项目类服务市场同比增长 4.5%，管理类服务市场同比增长 6.8%，支持类服务市场同比增长 1.9%。

　　从IT服务利润水平来看，上半年，IT服务行业实现利润总额4999亿元，同比增长13.6%，保持较快增长态势，近两年复合增长率为7.3%。同时，软件出口增速小幅回升。上半年，IT服务业实现出口240亿美元，同比增长12.2%，增速较1—5月小幅回升。

　　IT服务行业规模以上企业超4万家，真正取得ITSS等级认可的信息技术服务企业不足5000家。同时，在获得ITSS的单位中，多数企业为ITSS三级及以下，在IT管理和服务能力上仍更多地聚焦在IT服务“全不全”这一问题，仅有0.81%的企业能达到一级标准，具备精准化、数据化、协同化的IT管理能力。

　　随着近年来，中国企业逐步成长为世界级企业，IT的管理也越来越复杂，难度也越来越大。数字化亚新官网入口、自动化、管理云、DevOps等开源和半商业化软件的出现使得技术、服务、管理转型越加困难亚新官网入口。如何有效的组织资源高效的提供IT服务和管理对于企业能否在超速变化的市场中站稳脚跟有着重要影响。

　　新一届政府执政以来，发布了一系列内容详尽的指导性文件，对信息化的重视空前。“智慧城市”、“电子政务大集中”、“两化融合”等领域为it服务企业有望带来数万亿的产业机会。我国IT服务业或将进入高度景气周期，龙头厂商年营收有望突破千亿。

　　在政府重视、市场需求和科技发展的大背景下，我国软件和服务外包业将继续稳步向前发展，并且由规模化的扩张，向质量提升的方向进行转型亚新官网入口。在时代的前进道路上，市场变化和科技发展正不断促使企业必须迎合挑战，调整战略实现转型。而IT人才外包专业服务商部不但是帮助企业进行数字化转型的助力，更是巩固企业IT服务管理的优选。

　　《中国it服务行业市场全景研究报告》由中研普华行业分析专家领衔撰写，主要分析了行业的市场规模、发展现状与投资前景，同时对it服务行业的未来发展做出科学的趋势预测和专业的行业数据分析，帮助客户评估行业投资价值。

　　it服务行业研究报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手，预测未亚新官网平台来业务的市场前景，以帮助客户拨开政策迷雾，寻找行业的投资商机。it服务行业报告在大量的分析、预测的基础上，研究了行业今后的发展与投资策略，为企业在激烈的市场竞争中洞察先机，根据it服务市场需求及时调整经营策略，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据。

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